Aviso Legal, Términos y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma reparacioncalderabarcelona.es

1. CONDICIONES DE ACEPTACIÓN La navegación y utilización de los servicios del sitio web https://reparacioncalderabarcelona.es (en adelante, la «Plataforma») implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso («Términos»). Si no está de acuerdo con cualquiera de ellos, no utilice la Plataforma.
2. TITULARIDAD La Plataforma es titularidad de https://reparacioncalderabarcelona.es (en adelante, «ReparacionCaldera»). Puede contactar con nosotros en el correo electrónico info@reparacioncalderabarcelona.es o el teléfono +34 936 94 05 72
3. OBJETO Estos Términos regulan el acceso y uso de los contenidos y servicios ofrecidos por ReparacionCaldera en la Plataforma, consistentes principalmente en:

• Diagnóstico, reparación y mantenimiento de calderas y sistemas de calefacción.
• Contratación de revisiones periódicas.
• Contratación de servicios de urgencia y asistencia técnica.
• Información técnica y asesoramiento.

4. USUARIOS Podrán utilizar la Plataforma cualquier persona física o jurídica mayor de edad con capacidad legal para contratar. El acceso a determinados servicios requiere registro previo como Usuario, facilitando datos veraces y actualizados.
5. CONDICIONES DE REGISTRO 5.1. Registro: Para acceder a algunos servicios, el Usuario debe registrarse completando el formulario con sus datos personales. 5.2. Contraseña: El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las actividades que se realicen bajo su cuenta.
6. PROCEDIMIENTO DEL SERVICIO 6.1. Solicitud de Servicio: El Usuario podrá solicitar servicios de ReparacionCaldera mediante el formulario de la Plataforma o por teléfono. 6.2. Presupuesto: Tras recepción de la solicitud, podremos enviar un presupuesto personalizado. Dicha oferta estará sujeta a disponibilidad y confirmación. 6.3. Ejecución: Una vez aceptado el presupuesto, se procederá a la ejecución del servicio en la fecha acordada. 6.4. Colaboración con Empresas Externas: ReparacionCaldera colabora con empresas y profesionales externos para la ejecución de algunos trabajos. Cuando sea necesario, compartiremos con estos terceros únicamente los datos de contacto y la información esencial para que puedan contactar con el Usuario y prestar el servicio solicitado. ReparacionCaldera no será responsable de la ejecución, calidad ni resultados de las reparaciones realizadas por dichos colaboradores, correspondiendo exclusivamente a la empresa o profesional externo la responsabilidad de las labores que facture.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los contenidos de la Plataforma (textos, imágenes, marcas, logotipos, código fuente, etc.) son propiedad de ReparacionCaldera o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin permiso expreso.
8. PROTECCIÓN DE DATOS 8.1. Responsable: En virtud del RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD, el Responsable del Tratamiento es Reparación Caldera Barcelona, S.L. 8.2. Finalidad: Gestionar solicitudes de servicio, envío de información técnica y comunicaciones comerciales (salvo oposición expresa del Usuario). 8.3. Legitimación: Consentimiento del Usuario y ejecución de la relación contractual. 8.4. Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o encargo de tratamiento para prestación de servicios. 8.5. Derechos: El Usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a dataprotection@reparacioncalderabarcelona.es, indicando su nombre y datos de contacto. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
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10. ENLACES EXTERNOS La Plataforma puede incluir enlaces a sitios externos. ReparacionCaldera no se responsabiliza de sus contenidos, funcionamiento ni de sus políticas de privacidad.
11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS ReparacionCaldera no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores en la Plataforma. El uso es bajo su propio riesgo.
12. RESPONSABILIDAD ReparacionCaldera excluye la responsabilidad por daños directos o indirectos que puedan derivarse del uso de la Plataforma o de los servicios contratados, salvo aquellos legalmente ineludibles.
13. DENUNCIA Cualquier usuario o tercero que detecte contenidos ilícitos en la Plataforma podrá comunicarlo a ReparacionCaldera mediante correo a soporte@reparacioncalderabarcelona.es, indicando sus datos y descripción de la posible infracción.
14. DURACIÓN Y TERMINACIÓN La prestación de servicios de ReparacionCaldera a través de la Plataforma es de duración indefinida. ReparacionCaldera podrá suspender o cancelar servicios en cualquier momento, notificando con antelación siempre que sea posible.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a otro fuero.
16. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
17. MODIFICACIONES ReparacionCaldera podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la nueva versión y fecha de actualización en la Plataforma. El uso continuado implica aceptación de los cambios.

 

AVISO LEGAL

Los servicios de reparación de calderas y sistemas de calefacción anunciados en esta Plataforma son prestados por empresas y profesionales independientes colaboradores de ReparacionCaldera. En su calidad de intermediario, ReparacionCaldera facilita el contacto entre el Usuario y tales terceros, compartiendo únicamente los datos esenciales para la prestación del servicio.

ReparacionCaldera no asume responsabilidad alguna sobre la ejecución, calidad, cumplimiento de plazos, garantías o facturación de los servicios realizados por estos colaboradores externos. Cualquier reclamación sobre la ejecución técnica o el resultado del servicio deberá dirigirse exclusivamente a la empresa o profesional que facture los trabajos.

Los datos personales del Usuario pueden ser cedidos a los colaboradores externos estrictamente en la medida necesaria para la correcta prestación del servicio, bajo las condiciones establecidas en la Política de Privacidad y de conformidad con la normativa de protección de datos vigente.

Para cualquier incidencia o queja relacionada con la intermediación, el Usuario puede contactar con ReparacionCaldera en soporte@reparacioncalderabarcelona.es, sin perjuicio de que la responsabilidad final recaiga en el profesional que efectúe la reparación. El Usuario acepta que el consentimiento y las instrucciones recogidas durante las llamadas telefónicas con ReparacionCaldera se considerarán válidas para la prestación del servicio, y dichos registros de llamadas podrán ser conservados como prueba de las condiciones acordadas.

Fecha de última actualización: 12 de enero de 2025.